臺(tái)山聚焦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，專(zhuān)設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)中心,整合幫辦代辦、咨詢(xún)指導(dǎo)、政策對(duì)接等核心功能。

????以“會(huì)商+幫代辦”為項(xiàng)目提速，以“惠企專(zhuān)窗”為政策加溫，以“全周期服務(wù)”為企業(yè)壯腰，以“數(shù)字賦能”為發(fā)展添翼……緊扣“市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化、便利化”目標(biāo)，近年來(lái)，臺(tái)山市以?xún)S鄉(xiāng)特色政務(wù)服務(wù)的“暖色調(diào)”，精心繪就營(yíng)商環(huán)境的“優(yōu)生態(tài)”，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展厚植沃土。

????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 陳素敏

????通訊員 臺(tái)軒

????以“硬支撐”夯實(shí)發(fā)展根基

????項(xiàng)目落地快不快，政務(wù)服務(wù)是關(guān)鍵。2025年，臺(tái)山市聚焦項(xiàng)目全生命周期審批痛點(diǎn)，創(chuàng)新推行“會(huì)商+幫代辦”集成服務(wù)，實(shí)施會(huì)商預(yù)審與容缺審查雙軌并行機(jī)制，高效統(tǒng)籌重大項(xiàng)目政務(wù)服務(wù)專(zhuān)班與工程建設(shè)項(xiàng)目審批幫辦代辦服務(wù)力量，以企業(yè)需求為導(dǎo)向建立“主動(dòng)靠前服務(wù)”工作模式，為項(xiàng)目全生命周期提供精準(zhǔn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及全程幫代辦服務(wù)。

????金橋再生鋁科技（江門(mén)）有限公司綠色鋁合金項(xiàng)目便是這一模式的生動(dòng)實(shí)踐。該項(xiàng)目總投資7億元，是臺(tái)山市重點(diǎn)項(xiàng)目。在企業(yè)申報(bào)超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金過(guò)程中，臺(tái)山市政府相關(guān)部門(mén)主動(dòng)靠前服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，專(zhuān)業(yè)人員精準(zhǔn)解讀國(guó)債支持領(lǐng)域、申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)和審核要點(diǎn)，全程跟蹤申報(bào)流程，加速審核核心材料，確保項(xiàng)目順利納入國(guó)家重大項(xiàng)目庫(kù)并通過(guò)上級(jí)評(píng)審；資金獲批后，持續(xù)跟進(jìn)，落實(shí)國(guó)債資金預(yù)撥到位，推動(dòng)項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)。

????這種“政策找企業(yè)、服務(wù)送上門(mén)”的機(jī)制，讓企業(yè)真切感受到了臺(tái)山營(yíng)商環(huán)境的“溫度”與“速度”。數(shù)字最有說(shuō)服力。截至目前，臺(tái)山市已辦結(jié)“驗(yàn)收即發(fā)證”34宗，跟進(jìn)重大項(xiàng)目46個(gè)，開(kāi)通審批“綠色通道”617次，提供“無(wú)償幫辦代辦”服務(wù)300次，受理聯(lián)合驗(yàn)收業(yè)務(wù)1161宗，驗(yàn)收面積超946萬(wàn)平方米。2025年以來(lái)，推動(dòng)69個(gè)招商項(xiàng)目動(dòng)工，計(jì)劃投資額達(dá)377.82億元。

????政策紅利直達(dá)快享，才能真正為企業(yè)減負(fù)增能。臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)大廳專(zhuān)設(shè)惠企政策兌現(xiàn)窗口，全面梳理引資人獎(jiǎng)勵(lì)、高新技術(shù)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等62項(xiàng)政策補(bǔ)貼事項(xiàng)納入窗口統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)政策“一窗”全部?jī)冬F(xiàn)，讓政策溫度轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展熱度。通過(guò)簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)限，確保各項(xiàng)惠企資金精準(zhǔn)、快速直達(dá)企業(yè)，有效激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。

????以“全周期服務(wù)”厚植創(chuàng)新沃土

????民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，離不開(kāi)全周期的精準(zhǔn)服務(wù)。2025年以來(lái)，臺(tái)山市大力實(shí)施促進(jìn)工貿(mào)企業(yè)“強(qiáng)基壯腰”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聚焦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，錨定“多頭跑、流程散、找不準(zhǔn)門(mén)”痛點(diǎn)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市優(yōu)化涉企服務(wù)效能，整合幫辦代辦、咨詢(xún)指導(dǎo)、政策對(duì)接等核心功能，專(zhuān)設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)中心。該中心以“覆蓋全周期、服務(wù)全鏈條”為核心定位，旨在打造一個(gè)響應(yīng)敏捷、協(xié)調(diào)有力的“專(zhuān)屬服務(wù)樞紐”，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)提需求、中心統(tǒng)協(xié)調(diào)、部門(mén)快響應(yīng)”的服務(wù)閉環(huán)，為企業(yè)從初創(chuàng)、成長(zhǎng)到成熟的全生命周期提供陪伴式、賦能型服務(wù)。

????江口電器制造有限公司在申報(bào)國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)時(shí)，深刻體驗(yàn)了這種“滴灌式”服務(wù)的精準(zhǔn)與高效。申報(bào)期間，企業(yè)相關(guān)人員對(duì)資質(zhì)要求、材料準(zhǔn)備等事項(xiàng)存在疑問(wèn)且亟待明確。臺(tái)山市相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間組織業(yè)務(wù)骨干，通過(guò)線上答疑等便捷高效方式開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)政策解讀，逐項(xiàng)明晰申報(bào)條件、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及材料填報(bào)規(guī)范，助力企業(yè)精準(zhǔn)吃透政策要求、把握申報(bào)關(guān)鍵要點(diǎn)。這種“一對(duì)一”的輔導(dǎo)，為企業(yè)成功申報(bào)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，體現(xiàn)了臺(tái)山市培育創(chuàng)新主體的決心與能力。

????據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年以來(lái)，臺(tái)山市企業(yè)綜合服務(wù)中心已為廣東達(dá)隆食品有限公司、廣東三珍農(nóng)業(yè)科技有限公司、金橋再生鋁科技（江門(mén)）有限公司等69家企業(yè)提供全方位服務(wù)。

????為讓企業(yè)訴求得到快速響應(yīng)、有效解決，臺(tái)山市重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，高效運(yùn)行“1+1+7”快速響應(yīng)企業(yè)訴求工作機(jī)制，選聘營(yíng)商環(huán)境觀察員，多渠道收集并及時(shí)轉(zhuǎn)呈中小微企業(yè)訴求事項(xiàng)給相關(guān)承辦單位跟進(jìn)處理，專(zhuān)人跟蹤企業(yè)訴求事項(xiàng)工單處辦情況，切實(shí)做好催辦、督辦工作。同時(shí)，協(xié)助企業(yè)訴求專(zhuān)班建立領(lǐng)導(dǎo)包案制度和聯(lián)席會(huì)議制度解決難點(diǎn)問(wèn)題，確保中小微企業(yè)的合理訴求按時(shí)有效答復(fù)。截至目前，共受理事項(xiàng)2188宗，按時(shí)辦結(jié)率100%，服務(wù)滿(mǎn)意率99.50%。

????以“數(shù)字賦能”搶占發(fā)展先機(jī)

????數(shù)字化轉(zhuǎn)型是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵抓手。臺(tái)山市緊跟數(shù)字浪潮，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“數(shù)字賦能”升級(jí)，推出“視頻辦”服務(wù)模式，針對(duì)華僑華人、異地企業(yè)等群體，搭建遠(yuǎn)程視頻服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦、社保登記等451項(xiàng)高頻事項(xiàng)“隔空辦、掌上辦”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上線以來(lái)，該平臺(tái)累計(jì)受理“視頻辦”業(yè)務(wù)1087宗，為企業(yè)和群眾節(jié)省了辦事成本和時(shí)間，有效破解了涉僑服務(wù)、跨區(qū)域辦事的難題。

????與此同時(shí)，臺(tái)山市深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革，圍繞企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批、民生服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，梳理整合“一件事”套餐61項(xiàng)納入窗口受理，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)“一窗辦”，材料壓減約40%。其中，企業(yè)開(kāi)辦全流程壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)?！耙徽胀ㄞk”等模式的推行，讓政務(wù)服務(wù)更高效、企業(yè)更省心。目前，臺(tái)山市場(chǎng)主體總量達(dá)58070戶(hù)，2025年增加1315戶(hù)，同比增長(zhǎng)2.32%。