????江門日報訊 （記者/何榕 通訊員/譚俊明） 3月15日上午，江海區(qū)“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動在江海萬達廣場中庭舉行。此次活動由區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消委會主辦，以“提升消費品質(zhì)”為核心，為市民提供“一站式”維權(quán)咨詢與服務(wù)，切實守護群眾消費安全，傳遞消費維權(quán)正能量。

????本次活動聚焦食品餐飲、網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)付消費、直播帶貨等群眾關(guān)切的消費領(lǐng)域，著力營造安心、放心、舒心的消費環(huán)境，推動品質(zhì)消費理念落地生根，切實提升群眾消費獲得感、幸福感、安全感。

????活動現(xiàn)場設(shè)立了專屬咨詢服務(wù)臺，相關(guān)工作人員化身消費維權(quán)“宣傳員”“指導(dǎo)員”，耐心接待前來咨詢的市民。區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會攤位前，市民圍繞商品標簽規(guī)范、預(yù)付卡維權(quán)等現(xiàn)場“問計”。工作人員一邊發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料，一邊手把手指導(dǎo)群眾規(guī)避消費陷阱。區(qū)消委會工作人員表示：“我們希望通過現(xiàn)場宣講，讓維權(quán)知識走進千家萬戶，讓群眾敢消費、愿消費、放心消費。”

????區(qū)法院、消防大隊等相關(guān)部門同步參與該活動，豐富維權(quán)服務(wù)內(nèi)容。區(qū)法院工作人員現(xiàn)場解答消費合同糾紛等疑問，引導(dǎo)群眾通過合法渠道化解消費矛盾。消防大隊工作人員現(xiàn)場演示合格消防產(chǎn)品辨別方法，講解消防產(chǎn)品消費誤區(qū)。

????現(xiàn)場還設(shè)立了投訴受理點，受理投訴后，能當場協(xié)調(diào)解決的工作人員當場處理，需要后續(xù)跟進的安排專人對接，讓市民“帶著疑問來、揣著滿意走”?！耙郧翱傆X得維權(quán)流程復(fù)雜，今天工作人員手把手指導(dǎo)，讓我學會了如何保護自己的消費權(quán)益。”市民李女士對當天的活動感到十分滿意。

????此次現(xiàn)場宣傳活動，將維權(quán)服務(wù)送到群眾“家門口”，有效提升了群眾消費維權(quán)能力和自我保護意識，進一步凝聚了部門聯(lián)動維權(quán)合力。江海區(qū)各相關(guān)部門將持續(xù)暢通消費維權(quán)渠道，切實守護群眾合法消費權(quán)益，推動轄區(qū)消費市場高質(zhì)量發(fā)展。