醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)。

????江門日報(bào)訊 （文/圖 記者/梁爽 通訊員/陳君） 為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，打造智慧醫(yī)療服務(wù)新標(biāo)桿，近日，江門市中心醫(yī)院舉行免陪智慧照護(hù)試點(diǎn)項(xiàng)目啟動儀式，神經(jīng)外科一區(qū)、泌尿外科一區(qū)、泌尿外科二區(qū)、婦科一區(qū)、婦科二區(qū)、乳腺診療中心作為第一批試點(diǎn)病區(qū)。

????免陪照護(hù)病房由專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)與醫(yī)療護(hù)理員全程值守，全面承擔(dān)患者住院期間的診療服務(wù)、日常護(hù)理（包括飲食協(xié)助、個人衛(wèi)生清潔、體位調(diào)整等）及安全保障工作，無需家屬24小時陪護(hù)。

????據(jù)悉，免陪照護(hù)病房有三大優(yōu)勢：一是24小時專業(yè)照護(hù)，全程安全有保障，患者安心。免陪照護(hù)病房配備經(jīng)嚴(yán)格面試、系統(tǒng)培訓(xùn)、考核合格的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理員，服務(wù)流程規(guī)范、操作全程留痕，護(hù)理過程可追溯，讓患者住得安心、放心；二是家屬告別全程陪護(hù)，安心回歸日常工作生活，非常省心。無需家屬寸步不離地守床陪護(hù)，應(yīng)用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧照護(hù)，隨時支持語音、視頻親情連接。家屬可每日定時獲知診療進(jìn)度，實(shí)時掌握患者在院情況，減輕因無法陪伴帶來的焦慮；三是醫(yī)護(hù)協(xié)同共管，筑牢照護(hù)質(zhì)量防線。實(shí)行醫(yī)生、護(hù)士聯(lián)合共管模式，以專業(yè)醫(yī)療與規(guī)范護(hù)理的雙重保障，全面提升照護(hù)品質(zhì)與服務(wù)水平。

????此外，AI賦能照護(hù)，讓服務(wù)更專業(yè)高效。依托智慧化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程數(shù)字化、信息實(shí)時化、管控精細(xì)化，以科技賦能照護(hù)，提升服務(wù)效率與管理效能。智能系統(tǒng)根據(jù)患者病情自動生成照護(hù)清單，護(hù)士審核任務(wù)清單后通過系統(tǒng)推送給護(hù)理員；護(hù)理員手持PDA按時執(zhí)行，并接收系統(tǒng)任務(wù)提醒。護(hù)士每日巡查，監(jiān)控護(hù)理員的照護(hù)質(zhì)量，每日生成照護(hù)日志推送給家屬。家屬還可通過公眾號向患者進(jìn)行語音留言、情感支持。

????值得提醒的是，該院探視時間為11時至13時、16時至20時。為保證患者安靜整潔的診療秩序，病房實(shí)行門禁管理，非探視時間將限制探視。若有特殊情況，家屬可關(guān)注醫(yī)院公眾號“免陪照護(hù)”欄目，輸入相關(guān)信息，等待審核后即可開通探視權(quán)限。選擇照護(hù)方式與繳費(fèi)時，請根據(jù)病區(qū)公示的免陪照護(hù)服務(wù)內(nèi)容，選擇適合患者的照護(hù)方式，并及時繳納相關(guān)費(fèi)用。

????該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，免陪照護(hù)試點(diǎn)項(xiàng)目的啟動，是江門市中心醫(yī)院護(hù)理服務(wù)向智能化、人性化升級的重要跨越。未來，該院將以試點(diǎn)科室為起點(diǎn)，持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)模式，逐步擴(kuò)大免陪照護(hù)覆蓋范圍，用更貼心的服務(wù)、更智慧的手段，切實(shí)提升患者就醫(yī)獲得感與滿意度，為區(qū)域醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。