
????一要堅(jiān)守人民立場(chǎng),從“數(shù)據(jù)報(bào)表”回歸“民生溫度”。醫(yī)療領(lǐng)域的政績(jī),從來不是漂亮的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、脫離臨床的科研論文或單純的營(yíng)收增長(zhǎng),而應(yīng)落腳于群眾就醫(yī)的獲得感、滿意度,體現(xiàn)為對(duì)生命的守護(hù)與病痛的緩解。過去,我們有些管理者習(xí)慣于盯著門診量、手術(shù)量這些顯性指標(biāo),卻忽略了患者真實(shí)的感受:比如,我們推行日間手術(shù),效率是提高了,但如果患者出院時(shí)沒有清晰的康復(fù)指導(dǎo),回家后遇到不適不知如何求助,這份“效率”就打了折扣;我們推廣互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào),本是讓信息多跑路、百姓少跑腿,但如果忽略了老年群體的使用習(xí)慣,沒有保留必要的人工窗口和提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助,這份“便捷”就無法惠及每一個(gè)人。
????“金杯銀杯,不如老百姓的口碑”。真正的政績(jī),不是紙面上的顯績(jī),而是群眾心頭的實(shí)績(jī)。我們要從“報(bào)表思維”轉(zhuǎn)向“人心思維”,精準(zhǔn)算好“民生賬”。要直面看病就醫(yī)的痛點(diǎn)堵點(diǎn),以釘釘子精神解決群眾“急難愁盼”:通過流程再造實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路”,通過結(jié)果互認(rèn)實(shí)現(xiàn)“檢查不重復(fù)”。政績(jī)好不好,最終要看患者滿不滿意。只有把以人民為中心落實(shí)到每一個(gè)診療環(huán)節(jié),讓冷冰冰的數(shù)據(jù)變成熱乎乎的服務(wù),才能真正贏得群眾的信賴。
????二要涵養(yǎng)歷史耐心,從“百米沖刺”轉(zhuǎn)向“接力長(zhǎng)跑”。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一場(chǎng)馬拉松,不能只盯著任內(nèi)的顯績(jī),搞“短平快”,更要為醫(yī)院的未來積蓄后勁。有些工作,短期內(nèi)或許難以量化為亮眼的數(shù)據(jù),甚至被認(rèn)為是“費(fèi)力不討好”,但關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)。比如,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,選派骨干醫(yī)師赴基層開展駐點(diǎn)診療與教學(xué),雖需投入較多的人力物力,卻能讓常見病、慢性病患者在鎮(zhèn)衛(wèi)生院就近解決就醫(yī)需求,從根源上緩解大醫(yī)院“一號(hào)難求、一床難尋”的結(jié)構(gòu)性擁堵。再比如,著力培育青年醫(yī)師梯隊(duì)、搭建高水平科研平臺(tái),這些工作或許難以在三五年內(nèi)產(chǎn)生標(biāo)志性成果,但若當(dāng)下不深耕細(xì)作,未來醫(yī)院便會(huì)面臨技術(shù)傳承斷層、核心競(jìng)爭(zhēng)力流失的困境。
????踐行正確政績(jī)觀,就要有“功成不必在我”的境界。我們要甘做“鋪路石”,多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的潛績(jī)。要把學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)擺在核心位置,寧可步子慢一些,也要把根基筑得更牢。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的新形勢(shì),我們更要在變革中育先機(jī),持續(xù)提升政治能力、調(diào)研能力和決策能力,把年輕醫(yī)生的基本功練扎實(shí),把科研平臺(tái)的基礎(chǔ)打牢固。不貪一時(shí)之功,不圖一時(shí)之名,一步一個(gè)腳印,為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展積蓄勢(shì)能。
????三要強(qiáng)化實(shí)干擔(dān)當(dāng),從“會(huì)議部署”落地“終端見效”。“一分部署,九分落實(shí)?!痹俸玫乃{(lán)圖,如果不落地,也只是鏡中花、水中月。反思過去的工作,我們有時(shí)存在“雨過地皮濕”的現(xiàn)象。比如,建立不良事件上報(bào)制度,本意是防微杜漸,卻因反饋缺位、整改懸空,讓員工覺得“報(bào)了也白報(bào)”,制度就成了“紙老虎”;推行多學(xué)科會(huì)診,本為破解診療難題,卻因流程散漫、責(zé)任模糊,淪為臨時(shí)微信群里的“碎片化溝通”,讓會(huì)診成了“走過場(chǎng)”。這些現(xiàn)象暴露出部分管理者“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件”的懶政思維,把“開了會(huì)”當(dāng)成“落實(shí)了”,把“發(fā)了文”當(dāng)成“解決了”,最終導(dǎo)致制度空轉(zhuǎn)、政策空耗。
????抓落實(shí),關(guān)鍵在“實(shí)”。我們要堅(jiān)決糾治形式主義,不能讓“痕跡管理”異化為束縛手腳的桎梏,消耗醫(yī)護(hù)人員本應(yīng)用于救死扶傷的寶貴精力。要深入基層一線,多去病房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多聽聽患者和家屬的“牢騷話”“心里話”,從具體問題入手,把責(zé)任壓實(shí)、把流程理順。要建立有效的反饋機(jī)制,讓制度真正“長(zhǎng)牙齒”,讓每一項(xiàng)舉措都能落地生根、解決實(shí)際問題。工作干得好不好,最終不是看材料寫得有多厚、臺(tái)賬做得有多漂亮,而是要看問題是否得到解決,群眾是否真正滿意。
????政績(jī)觀從來不是空洞的口號(hào),它就藏在我們?nèi)粘5牟榉繂栐\、審閱病歷、處理患者訴求的具體工作中。作為醫(yī)院管理者,手中的權(quán)力是群眾賦予的,必須用在為群眾辦實(shí)事、解難題上。少搞花架子,多干實(shí)在事,把江門老百姓的健康福祉落到實(shí)處——這才是我們?cè)撟非蟮恼嬲?jī)。
????(趙景林,江門市委黨校2026年縣處級(jí)干部習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)修班學(xué)員)




